Principal établissement hospitalier de la région des Savanes, le Centre Hospitalier Régional (CHR) de Dapaong, comme les autres hôpitaux au Togo d’ailleurs, se trouve dans un état lamentable et peine à répondre aux besoins des populations. Insuffisance de personnel, manque d’espace et services hospitaliers saturés, cet hôpital est le symbole vivant des difficultés persistantes du système de santé public togolais. (Images : Des accompagnateurs de malades couchés dans le hall de la maternité).
Au CHR de Dapaong, la propagande équipe mieux ce centre que l’hôpital lui-même. Il suffit d’ouvrir une caisse de résonnance du régime (journal) pour découvrir des équipements dont les patients et le personnel ignorent l’existence.
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Le scanner annoncé dans la presse en est un exemple édifiant. Ici, le fossé entre l’image que l’on veut donner de l’établissement et sa réalité quotidienne est considérable. La situation est alarmante, au point d’avoir suscité la publication, courant octobre 2026, d’une lettre ouverte par un employé de l’hôpital, originaire de la région.
« Notre hôpital régional, le CHR de Dapaong, se meurt. Nos malades attendent des heures faute de personnel disponible… », peut-on notamment lire dans cette lettre qui décrit des conditions de travail pénibles, un manque criant de personnel et des infrastructures qui ne garantissent plus la dignité humaine.
Des salles d’hospitalisation surpeuplées
Les témoignages recueillis révèlent l’ampleur des difficultés auxquelles sont confrontés les patients et leurs accompagnateurs. « Nous sommes arrivés ici vers 23 heures, en provenance de la clinique Saint-Maguy. Aux soins intensifs, notre malade est restée assise sur une chaise jusqu’au petit matin, alors qu’elle avait fait un AVC », raconte un accompagnateur. La salle de soins intensifs, particulièrement exiguë pour un centre hospitalier régional, ne dispose que d’une douzaine de lits.
Des lits installés dans le couloir du service de médecine
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La situation est tout aussi préoccupante dans les autres services. En chirurgie, l’unité des urgences chirurgicales, aménagée dans ce qui était autrefois une terrasse réservée au repos des accompagnateurs, compte moins de dix lits. « Ce ne sont pas les lits qui manquent, mais plutôt l’espace. Nous avons reçu des dons de lits, auxquels se sont ajoutés d’anciens lits que nous avons réparés. Mais il n’y a tout simplement pas de place pour les installer », confie un agent.
Au service de médecine, la saturation est telle que certains couloirs sont également occupés par des lits supplémentaires. Cette situation traduit l’insuffisance des infrastructures face aux besoins croissants de prise en charge des patients. Les difficultés du CHR de Dapaong se font ainsi sentir dans tous les services.
La maternité, un autre service à l’épreuve du dénuement
À la maternité, où les femmes viennent donner la vie, les conditions de prise en charge sont elles aussi loin de répondre aux attentes. Construite en 2006 dans le cadre du projet de célébration rotative de la fête de l’Indépendance dans les chefs-lieux de région, la maternité du CHR de Dapaong se révèle, vingt ans plus tard, exiguë.
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D’une capacité de 76 lits, elle est aujourd’hui largement en deçà des besoins, dans une région qui a accueilli, au cours des quatre dernières années, près de 50 000 réfugiés et déplacés internes, en majorité des femmes et des enfants.
Si le PNUD et l’UNFPA ont contribué au renforcement du plateau technique de la maternité, les besoins en personnel restent préoccupants. Dix-neuf sages-femmes, sept accoucheuses, dix gardes-malades et six infirmiers constituent le personnel de ce service. Sur les 42 agents que compte l’effectif, 36 sont des femmes.
« Sur les 36 femmes que compte l’effectif, certaines doivent bénéficier de congés de maternité, tandis que les autres ont droit à leurs congés annuels. Il est donc impossible d’avoir l’effectif au complet. Quant aux infirmiers, il leur est parfois difficile de jouir pleinement de leur congé annuel », explique un agent.
Le bâtiment de la maternité
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Le service se retrouve ainsi avec un personnel réduit, très sollicité et submergé, souligne-t-il, ajoutant que cette situation affecte la qualité des prestations, notamment l’accueil des patients.
D’après nos sources, le CHR de Dapaong ne compte actuellement qu’un seul gynécologue, qui n’est pas fonctionnaire. Une situation qui complique l’accès aux consultations pour les patientes. « Chaque jour, le service de gynécologie est plein comme un marché. Pour se faire consulter, surtout le lundi, il faut se lever tôt et être à son bureau vers 5 heures pour espérer être reçue. La consultation est brève en raison de l’affluence », témoigne une patiente.
En juillet 2018, le CHR de Dapaong est officiellement entré dans le régime de contractualisation. Présenté par le ministère de la Santé comme un mécanisme destiné à instaurer une gestion plus rigoureuse, à améliorer la qualité de l’accueil et à optimiser la prise en charge des patients, ce système peine encore à produire les résultats attendus. Huit ans après, la satisfaction des usagers reste loin d’être acquise.
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Dans une région où la croissance démographique s’accompagne de besoins sanitaires de plus en plus importants, les capacités d’accueil et les prestations de l’établissement semblent désormais dépassées. Le renforcement des effectifs médicaux et paramédicaux, ainsi que la construction de nouvelles infrastructures, apparaissent comme des impératifs.
Au-delà des réformes de gestion, c’est la capacité du système de santé à garantir des soins accessibles et de qualité, dans des conditions respectueuses de la dignité humaine, qui est aujourd’hui mise en cause.
François Bangane
