Au Togo, l’obtention du certificat de nationalité reste un véritable parcours du combattant. Des délais interminables, des frais élevés et parfois même des pots-de-vin pour accélérer le dossier… Bref, une procédure complexe qui épuise les citoyens, les privant ainsi de l’accès à des droits essentiels. Pendant ce temps, des pays voisins comme le Burkina Faso, le Ghana ou encore la Côte d’Ivoire simplifient l’accès aux documents administratifs et innovent pour faciliter la vie de leurs citoyens.
Devant le service de nationalité, situé dans le quartier administratif de Lomé, l’ambiance est chaotique et tendue. Sous un soleil écrasant, des centaines de demandeurs se bousculent devant le bâtiment, formant de longues files désorganisées.
Des visages marqués par la fatigue et la frustration, certains présents depuis l’aube, espèrent enfin pouvoir déposer leurs dossiers pour obtenir le précieux sésame. Des injures fusent lorsqu’un retardataire tente de forcer le passage, créant des échauffourées dans la file. Entre complaintes et échanges animés, les murmures de découragement se multiplient.
Le mécontentement est grandissant face à la lenteur des services, tandis que des intermédiaires circulent discrètement, proposant leurs « services » moyennant quelques billets.
Au Togo, l’obtention du certificat de nationalité n’est pas une simple formalité, mais un processus long, complexe et onéreux. Pour ceux qui sont à Lomé, c’est la croix et la bannière, et les demandeurs en ont marre.
« C’est finalement frustrant d’être né au Togo, de père et de mère togolais, et pour obtenir le certificat de nationalité, on te fait subir autant de tracasseries. Il faut se lever tôt et être au service des nationalités à 5 heures. Une fois sur place, il faut passer par plusieurs files, menant parfois à la négociation avec des intermédiaires qui profitent de la lenteur administrative pour en faire un business lucratif », se désole Edem, venu d’Adétikopé, un quartier au nord de Lomé. Il avoue avoir passé plusieurs jours avant de pouvoir déposer son dossier.
Lire aussi : Togo- Kpendjal ouest : une nouvelle attaque djihadiste dans la nuit de ce vendredi fait 8 morts
Les tracasseries sont multiples au service de nationalité. Plusieurs demandeurs se disent parfois intrigués par certains agissements des fonctionnaires du service.
« Ils vont te demander de présenter ta carte d’identité. Quelqu’un qui n’a pas de nationalité fera quelle magie pour avoir une carte d’identité ? Il faut alors présenter une carte d’électeur, alors que très souvent, sur cette dernière, les noms ne sont pas bien écrits. On te demande d’aller procéder à des corrections, et je ne sais où. J’ai vu des illettrés qui n’ont pas pu faire valoir leur droit à la correction. Ils ont été recalés après avoir passé des jours dans la queue, sous le soleil », peste Komlan, la mine désappointée, avant d’ajouter : « C’est un échec de gouvernance, nous sommes à bout. »
Comme Edem, ils sont nombreux à parcourir plusieurs kilomètres entre leurs domiciles et le service des nationalités, parfois pendant des jours, avant de pouvoir faire le dépôt du dossier de demande. Mais la complexité ne s’arrête pas là.
En plus du temps mis pour déposer le dossier et des frais à payer, les délais d’attente sont excessivement longs. Pour les plus chanceux, il faut compter entre trois et sept mois avant de recevoir le précieux certificat.
« J’ai fait le dépôt de dossier en février, et ce n’est qu’en septembre que j’ai obtenu le certificat. Je devais voyager à Niamey avec mes camarades, mais ils ont dû partir sans moi, car après l’obtention du certificat de nationalité, un autre parcours commence pour l’établissement de la carte nationale d’identité », ajoute Mindile Kombaté.
Quant aux moins chanceux, ils doivent parfois attendre des années. Ceux dont les dossiers présentent des erreurs ou des manques doivent souvent attendre longtemps avant de reprendre la procédure, engendrant des coûts supplémentaires pour rectifier les erreurs.
L’obtention du certificat de nationalité au Togo reste une épreuve pénible et décourageante pour les citoyens. Les délais démesurés, la complexité des démarches, ainsi que les coûts engendrés, privent de nombreux Togolais de droits essentiels.
Malgré les plaintes des citoyens depuis des décennies, les réformes à opérer en vue de simplifier et accélérer la procédure, à l’image des pays voisins, afin de soulager une population déjà éreintée par les lourdeurs administratives, se font toujours espérer.
François BANGANE
